製品サポート
アカウント、招待、購読、機能。
サポート
アカウント、招待、購読、通知のサポート。
プライバシー
アクセス、権利、削除。
アカウント削除 →よくある質問
クイック回答
招待が使えないときは？
コードがすべて入力されているか確認してください。期限切れや使用済みの場合は、パートナーに新しい招待を頼んでください。解決しない場合はエラーメッセージをサポートにお送りください。招待コードは公開しないでください。
通知が届かないのはなぜ？
iPhoneの「設定」でROYUの通知許可と集中モードを確認し、アプリ内の共有受信箱の通知設定も見直してください。
サブスクリプションを管理するには？
購入したApple AccountでAppleのサブスクリプションを開くと、管理や解約ができます。購入が表示されない場合はROYUで購入の復元を行ってください。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。
オフラインでは何ができますか？
収録された公式レッスンを読み、端末に保存済みの個人の単語を復習できます。回答は保存され、再接続後に同期されます。初期設定、パートナーとのやり取り、AI、リーグや共有結果の更新にはインターネットが必要です。