ROYU
Türkçe

Destek

Hesap, davet, abonelik, bildirim ve öğrenme özellikleri için yardım.

Ürün desteği

Hesap, davet, abonelik, bildirim veya özellik yardımı.

Apple aboneliğini yönet

SSS

Hızlı yanıtlar

Partner davetim çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Kodu eksiksiz girdiğinizden emin olun. Davetin süresi dolmuşsa veya kullanılmışsa partnerinizden yeni bir davet isteyin. Sorun sürerse destek ekibine gördüğünüz hata mesajıyla yazın; davet kodunuzu herkese açık paylaşmayın.

Bildirimleri neden alamıyorum?

iPhone Ayarlar’ında ROYU’nun bildirim iznini ve Odak ayarlarını kontrol edin. Uygulamadaki Birlikte Kutusu bildirim tercihlerinizi de gözden geçirin.

Aboneliğimi nasıl yönetirim?

Aboneliği satın alan Apple Hesabıyla Apple aboneliklerini açarak yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Satın alımınız görünmüyorsa ROYU’daki satın alımları geri yükleme seçeneğini kullanın. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez.

İnternet olmadan neler yapabilirim?

Uygulamaya dahil resmî dersleri açabilir, önceden cihazınıza alınmış kişisel kelimeleri çalışabilirsiniz. Tekrarlar cihazda kaydedilir ve bağlantı geldiğinde eşitlenir. İlk kurulum, partner işlemleri, AI, lig ve ortak sonuçları güncellemek için internet gerekir.