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Schnelle Antworten
Die Einladung funktioniert nicht. Was tun?
Prüfe, ob der Code vollständig ist. Ist er abgelaufen oder schon verwendet, bitte deinen Partner um eine neue Einladung. Sende bei weiteren Problemen die Fehlermeldung an den Support. Teile den Code nicht öffentlich.
Warum erhalte ich keine Mitteilungen?
Prüfe ROYUs Mitteilungsberechtigung und die Fokus-Einstellungen auf dem iPhone sowie die Mitteilungseinstellungen des gemeinsamen Postfachs in der App.
Wie verwalte ich mein Abo?
Öffne die Apple-Abonnements mit dem Apple Account, der den Kauf getätigt hat. Dort kannst du das Abo verwalten oder kündigen. Fehlt ein Kauf, nutze Käufe wiederherstellen in ROYU. Das Löschen des Kontos kündigt das Abo nicht.
Was kann ich offline machen?
Enthaltene offizielle Lektionen lesen und bereits heruntergeladene persönliche Wörter üben. Wiederholungen werden gespeichert und später synchronisiert. Ersteinrichtung, Partnerinteraktionen, KI sowie Liga- und Ergebnisaktualisierungen benötigen Internet.